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Privacy Policy

個人情報保護に関する基本方針

1. 基本方針

個人情報はお客様の大切な財産です。
クロスポイントグループ(以下、「当グループ」といいます)は、当グループ業務に関連し、その活動を行うために多くの個人情報を保有するものであるところ、個人情報の保護が重大な責務と考え、情報主体をはじめ広く社会からの信頼をえるために、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めます。

2.個人情報保護のための取組み

基本方針を具体化するため以下の取組みを進めます。
(1)役員およびすべての従業員は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、そのために適切な教育を行います。
(2)代表取締役社長が個人情報保護管理者を指名し、個人情報保護法遵守マニュアルの実施及び運用に関する責任および権限を与え、業務を行わせます。
(3)代表取締役社長が監査責任者を指名し、個人情報保護法遵守マニュアルの実施及び運用状況などについて監査を行わせます。
(4)代表取締役社長は監査結果に基づき、個人情報保護法遵守マニュアルを継続的に改善します。
(5)取引のある企業および個人に対し個人情報保護法遵守マニュアルの目的達成のための協力を要請します。
(6)本基本方針は、当グループのインターネット・ホームページ(URL)、会社案内、などに掲載することにより、いつでも閲覧可能な状態とします。

3.個人情報の取扱い

(1)個人情報の収集・利用・提供について
当グループは個人情報の収集・利用・提供に当たり、お客様に対し収集目的を明らかにし、お客様から同意を得た収集目的の範囲内で個人情報を利用提供するための社内規程及び体制を整備し、個人情報を適切に取り扱います。

(2)権利の尊重
当グループは、お客様から自己の個人情報に対し、正当な理由により開示・訂正・削除・利用及び第三者提供の拒否を求められたときは、速やかにこれに応ずるための社内規程及び体制を整備し、個人情報に関するお客様の権利を尊重します。

(3)安全対策の実施
当グループは、個人情報が社外に流出したり、不当に改ざんされるなどといったトラブルを引き起こさないように、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えいなどの予防並びに是正に関する社内規程及び体制を整備し、個人情報に関する安全対策を実施します。

4.個人情報の共同利用について

当グループは、下記のグループ会社でお客様の個人情報を共同して利用いたします。

(1)共同利用する会社
① 株式会社クロスポイント
② パールズレイワ株式会社

(2)利用目的
当グループは、お客様からご提供頂いた個人情報を以下の目的にのみ利用します。
① 当グループ製品に関するお問い合わせに対する対応のため
② 当グループ製品の納入、設置、販売、カタログ等の製品案内の送付のため
② 当グループ製品のアフターサービスの提供のため
③ 当グループ製品のご利用状況、製品満足度等の調査のため
④ 新製品・新サービス等に関するお知らせの提供のため
⑤ その他事前にお客様にご同意を頂いた目的のため

(3)共同利用する個人情報の項目
お名前、ご住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、当グループ製品購入履歴等
(4)個人情報の管理について責任を有する者
株式会社クロスポイント

Privacy Policy

個人情報保護宣言

株式会社クロスポイント(以下、当グループとする)は個人情報の重要性を鑑み、個人情報が個人の重要財産であることを認識し、これの安全管理措置及びその管理を厳守することを企業の社会的責任と位置づけて、個人情報の安全管理措置に最大の努力を傾注します。それに伴って、当グループは個人情報保護方針と個人情報保護法遵守マニュアルを策定し、役員を含む全社員がこの個人情報保護の十分なる理解に努め、かつ遵守し、全社一丸となり個人情報保護に関して支障のないように取組むことをここに宣言します。

(1)当グループは、個人情報を尊重し、個人情報の保護に関する法令、ガイドライン等を遵守します。
(2)当グループは、お客様からの個人情報を、所定の利用目的以外は利用いたしません。
(3)当グループは、お客様からの苦情を、適切かつ迅速に処理いたします。
(4)当グループは、お客様からの申込及び契約に際して取得する個人情報の利用目的については、個人情報取扱同意書によって、ご本人の同意を戴くこととします。
(5)当グループは、お客様から当グループの保有するデータの開示・訂正・利用停止等を求められた時は、速やかに対応いたします。また個人情報の取扱いについての苦情・ご質問は、以下の受付窓口で受付けています。

Privacy Policy

個人情報保護基本方針

  1. 個人データ管理責任者を定め、個人情報の取扱いに関し、適切な管理を行います。
  2. 情報の収集にあたっては、お客様の同意を得て、お客様に対して、目的や利用の範囲又は提供を明らかにします。
  3. 個人情報への不正なアクセスを防止するとともに、個人情報の紛失・滅失・毀損や改ざん及び漏洩の予防を計り、常に改善に努め真正な情報を維持します。
  4. 個人情報の保護のために個人情報保護法遵守マニュアルを策定し、かつそれを実施し、常に継続的な改善に努めます。
  5. 個人情報の保護に関する法令及びその規範を全社一丸となって遵守いたします。
  6. 個人情報の保護に関して、社員教育とモラルの醸成に努めます。
  7. 個人情報の適切な取扱いを行うように内部規定及び監査体制を整備して、個人情報保護法遵守マニュアルに沿って、個人情報及び役員を含む全社員を適切に管理・監督します。
  8. 保有している個人情報について、ご本人から開示、訂正、削除、利用停止の要請を受付け、合理的に対応するように万全の体制で臨みます。
  9. 個人情報の収集に際して、利用、預託、提供に関する取扱いの目的及び範囲を明確にし、お客様の同意がある場合、或いは同意があったと合理的に判断できる場合に、適法かつ公正な手段によって収集します。それに伴って利用目的を変更する場合は、合理的な手段でお客様の同意を戴くことを誓約します。
  10. 当グループが収集した個人情報、外部から預託された個人情報の利用及び提供には細心の注意を払い、お客様ご本人の承諾を戴いた場合以外は、第三者に情報の提供及び情報の開示はいたしません。

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